Rabu, 20 Pebruari 2019 kemarin Saya berkesempatan
hadir dalam sebuah ghatering yang
diadakan oleh Acer Indonesia tepatnya di Nestcology di Jalan Tambora 5A
Semarang.
Kegiatan yang menghadirkan
blogger dan pegiat media di Semarang tersebut bertajuk “Terima Kasih
pelanggan”. Acara tersebut merupakan salah satu program yang memang digagas
oleh Acer sebagai sarana untuk mempromosikan berbagai produk terbaru Acer.
 |
| Blogger dan pegiat media di acara Acer di Nestcology Semarang |
Acara yang dikemas secara santai tersebut diawali
dengan registrasi dari teman-teman media dan blogger, kemudian dilanjutkan
dengan makan-makan dan ngobrol ringan. Di sela-sela makan-makan tersebut
dijelaskan seputar Acer dan berbagai program yang dihadirkan, salah satunya adalah
“Program Terima Kasih Pelanggan”.
 |
| Menu di Nestcology saat acara Acer |
Dalam Ghatering Acer di Semarang
selain ibu Erbie Winarto, hadir pula Mas Adhi Saudi selaku Public Relatioans
Advo Indonesia, ada juga Mbak Anandita Puspitasari, Public Relations &
Digital Marketing Manager Acer Indonesia. Kehadiran mereka tidak di
sia-siakan oleh para blogger dan pegiat media di Semarang untuk bertanya
seputar Acer dan produk terbarunya.
Program Terima Kasih Pelanggan menghadirkan serangkaian promo spesial untuk seluruh pelanggan di
Indonesia, hal itu merupakan bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas
pelanggan terhadap Acer. Diantara program spesial yang dihadirkan Acer pada
awal tahun 2019 adalah:
1.
Adanya promo cashback hingga Rp. 10
juta.
2.
Special Offer promo gaming berhadiah gaming gears dan monitor gaming predator
3.
Pembelian notebook seri thin & light periode 1 Januari-31 Maret
bisa mendapatkan Office 365 gratis
Waaooww keren banget lho apa yang
telah dilakukan oleh Acer demi memanjakan konsumen setianya di seluruh
Indonesia.
Apa yang diberikan oleh Acer saat ini tentu
bukan tanpa alasan, karena selama kurun waktu 20 tahun beroperasi banyak sekali
produk Acer yang telah dinikmati oleh masyarakat luas. Hal itu selaras dengan apa yang
dikatakan oleh Ibu Erbie Winarto, selaku Branch Manager Acer Indonesia untuk
wilayah Jawa Barat dan Jawa Tengah. Beliau mengatakan bahwa bahwa program
"Terima Kasih Pelanggan" adalah ungkapan terima kasih dan bentuk
apresiasi atas kesetiaan pelanggan pada Acer. Tanpa pelanggan setia, sederet
penghargaan tidak akan bisa kami capai tambah ibu Erbie. Oleh sebab itulah Kami
akan senantiasa meningkatkan pelayanan kepada konsumen salah satunya adalah melalui
pemberian apresiasi seperti program terbaru kami ini tutur Ibu Erbie.
 | |
|
Mbak Anandita Puspitasari selaku Public Relations &
Digital Marketing Manager Acer Indonesia menambahkan bahwa berbagai produk
Acer telah menorehan banyak sekali prestasi selama 20 tahun perjalannya. Prestasi itulah yang sekiranya menjadi salah satu faktor Acer
memperoleh banyak penghargaan. Diantara penghargaan tersebut adalah; Indonesia
Customer Satisfaction Award (ICSA) selama 10 tahun, Top Brand Award 12 tahu
berturut-turut atas pilihan konsumen, The Most Socially Devoted Brand Worldwide
on Facebook serta Social Media Award 2018.
 |
| Ada pula mbak Anandita Puspitasari; Public Relations & Digital Marketing Manager Acer Indonesia |
Berbagai pencapaian bergengsi yang diraih
oleh Acer tersebut tentu merupakan hasil kerja keras berbagai pihak, salah satu
yang utama tentu saja pelanggan atau konsumen setia Acer. Sehingga sangat wajar
sebagai ungkapan rasa syukur dan terima kasih kepada konsumen akhirnya pihak
Acer menghadirkan program spesial untuk memanjakan konsumennya.
Pada
awal tahun 2019 tampaknya Acer memang sengaja memberikan surprise kepada
pelanggan setianya dengan menghadirkan produk barunya, khususnya bagi generasi
millennial yang sangat menyukai dunia digital dengan menghadirkan laptop Swift
5 dan Swift 7 yang super ringan karena beratnya tidak lebih dari 1 kg, selain
ringan juga sangat tipis lho gaess karena ketebalannya kurang dari 1 cm waow
tipiss bingitss. Khusus untuk laptop Swift 7 belum dilounching di pasar, tapi waktu ghatering kemarin
saya dan teman-teman blogger serta media udah bisa memegang laptop Swift 7 ini
lho...bener-bener kerenn.
 |
| Acer memang keren |
Bukan
hanya itu saja, khusus bagi gamers agar aktivitas nge-game bisa nyaman dan puas
Acer juga menghadirkan produk gaming series seperti Predator Triton 700 yang
memiliki body gahar dengan spek yang canggih, dan Nitro 5 i5 generasi ke 8 yang
dibrandol harga 11 jutaan, terjangkau kaann.
 |
| Acer tipis dan enteng banget, kereennn |
Pelayanan Acer Terhadap Pelanggan
Pelanggan
bagi Acer Indonesia bukan hanya sebagai konsumen semata melainkan sebagai mitra
dan sahabat. Hal
tersebut seakan menjadi pemacu bagi Acer Indonesia untuk selalu menghadirkan
dan menciptakan produk-produk terbaru yang kreatif dan inovatif. Karena dengan
itulah Acer Indonesia bisa menjaga hubungan baik antara Acer dan pelanggan.
Penting
untuk diketahui pula bahwa saat
ini Acer memiliki jaringan servis
terluas di Indonesia karena ada 102 titik
di 81 kota di Indonesia. Ini
merupakan bentuk nyata dari Acer untuk memberikan layanan yang maksimal kepada
para pelanggannya di penjuru tanah air. Di provinsi Jawa Tengah sendiri Acer memiliki servis
centre di dua kota yaitu kota Semarang dan
Purwokerto. Namun meskipun
service sentre Acer di
Jateng cuma dua kota tersebut, Acer nyatanya juga membuka servis provider di beberapa kota-kota kecil di
Jawa Tengah, seperti di Pati, Pekalongan,
Tegal, dan lain sebagainya. Bahkan Acer pun
melayani pelanggan di hari libur atau hari Minggu. Jadi meski kalian liburan, servis
centre Acer tetap buka.
Hebatnya
lagi Acer juga memiliki Contact Center dengan tarif lokal 1500-155, serta
layanan melalui media sosial selama 24 jam setiap harinya. Sehingga jangan kuatir jika ada persoalan
dengan laptop Acer yang kalian miliki dan kalian ingin konsultasi 24 jam akan
mendapatkan jawaban lho dari pihak Acer. Untuk lebih jelasnya tentang Acer dan
berbagai produk serta program terbaru yang dihadirkan saat inikalian bisa
mendapatkan informasi selengkapnya melalui website resmi Acer Indonesia
di www.acerid.com.
 |
| Dua produk Acer yang super kerennn. |
Setelah penjelasan dan tanya jawab seputar program dan produk terbaru Acer selesai, acara kemudian di tutup dengan kegiatan foto-foto pihak acer dan juga para blogger.
 |
| Foto bersama blogger (foto by mas Diko) |
Post a Comment